Condizioni Generali di Vendita

CONDIZIONI GENERALI VENDITA SU SHOP.MARTINUCCILABORATORY.IT

1) Premesse

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) sono valide esclusivamente tra il venditore definito Martinucci Laboratory e qualsiasi persona fisica che effettua esclusivamente in qualità di consumatore, così come definito all’articolo 2 della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25/10/2011, (di seguito il “Cliente”) acquisti online sul Sito www.shop.martinuccilaboratory.it, seguendo le procedure ivi indicate.

Le presenti CGV disciplinano esclusivamente l’offerta, le modalità di acquisto, l’accettazione, la consegna dei prodotti acquistati su shop.martinuccilaboratory.it.

La compravendita si conclude esclusivamente via internet, seguendo gli step predefiniti dal sistema e che accompagnano il Cliente alla definizione della vendita. La normativa applicata è quella prevista dal Codice del Consumo.

Queste CGV possono essere oggetto di modifiche ed aggiornamenti. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul sito e la data di messa on line degli aggiornamenti equivale alla data di entrata in vigore degli stessi.

In caso di variazioni, si applicheranno le CGV pubblicate su shop.martinuccilaboratory.it al momento della conclusione dell’ordine da parte del Cliente.

Le presenti CGV sono sempre visibili nel footer di ogni pagina del sito e di ogni prodotto. Si invita il Cliente a prenderne visione prima della conclusione dell’ordine, a stamparle o conservarle.

2) Prodotti

Il sito shop.martinuccilaboratory.it prevede la pubblicazione dei soli prodotti che sono suscettibili di essere vendutri a distanza. Il catalogo dei prodotti è diviso per categoria merceologica. I prodotti possono pertanto essere ricercati sia èper categoria che per ricerca libera all’interno dell’apposito campo “cerca”. Le foto dei prodotti sono indicative ma potrebbero tuttavia presentare delle leggere differenze rispetto al prodotto reale. Tali foto, tuttavia, non costituiscono elemento contrattuale essendo sinboliche e rappresentative del prodotto che si intende vendere.

E’ da tenere conto che data la contemporanea presenza di più utenti su un determinato prodotto, la disponibilità del prodotto pubblicata al momento dell’ordine è da considerare indicativa.

3) Ordine e conclusione del contratto di acquisto

Per la conclusione dell’ordine il Cliente dovrà scegliere il prodotto che intende acquistare, cliccare sulla quantità richiesta (altrimenti di default è pari a 1 pezzo) e aggiungere al “carrello”. Concluso lo “shopping”, il Cliemnte potrà concludere l’ordine, recandosi nell’area “carrello” da cui avrà un riepilogo dei prodotti selezionati con le relative quantità. Successivamente, la vendita segue una procedura step-by-step prestabilita dal sito ecommerce. Si tratta di un vero e proprio modulo d’ordine in formato elettronico compilato passo passo con il Cliente che potrà, prima della conclusione dell’ordine, avere un riepilogo generale dell’acquisto e delle CGV accettate come prezzo finale, modalità di pagamento, modalità di spedizione e consegna e relativi costi se previsti, infine rinvio alle presente CGV. Per concludere definitivamente l’ordine, il Cliente dovrà cliccare su “Acquista” ma prima di definire l’ordine potrà correggere eventuali errori di dati inseriti, modificare quantità o tipologia, cancellare prodotti, modificare modalità di pagamento, ecc.

Con l’invio del modulo d’ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente ed incondizionatamente le presenti CGV, nonché le ulteriori informazioni contenute nei dettagli dei prodotti acquistati nonchè della relativa informativa sulla Privacy.

Martinucci Laboratory si riserva comunque la facoltà di valutare l’accettazione o meno degli ordini ricevuti e potrà rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti o che comportino la consegna dei prodotti ordinati in alcune aree geografiche.

Sarà cura di Martinucci Laboratory comunicare eventuali impossibilità di  accettazione dell’ordine entro 2 giorni lavorativi decorrenti dal giorno lavorativo successivo alla trasmissione dell’ordine ed eventualmente si provvederà al contestuale rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente.

4) Prezzi

I prezzi pubblicati sul sito shop.martinuccilaboratory.it sono IVA inclusa. Possono subire variazioni con il diritto di Martinucci Laboratory di variarli senza alcun preavviso.

I prezzi applicati per l’ordine saranno quelli visibili al momento della conclusione della transazione, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

Nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, il venditore si riserva il diritto di non confermare l’ordine ricevuto, rinunciando alla vendita e dandone comunicazione tempestiva al Cliente.

Le Spese di Spedizione sono gratuite per le consegne sul territorio italiano e per ordini superiori ad €.25,00; per ordini inferiori ad €.25,00, le spese di spedizione sono pari ad €.7,50. Per l’estero occorre contattare il Servizio Clienti Martinucci Laboratory al fine di definire esattamente le spese di spedizione e dunque l’importo totale dell’ordine che verrà concluso esclusivamente via email, come indicato dal Servizio Clienti.

5) Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate su shop.martinuccilaboratory.it sono quelle indicate nel modulo d’ordine ovvero

  • pagamento con carta di credito online: gratuito;

  • Paypal: aggiunta di commissioni pari al 3,4% ed €.0,35 a transazione, conosciute dal cliente prima della conclusione dell’ordine; in ogni caso si rinvia alle Condizioni di Pagamento previste da paypal consultabili sul sito www.paypal.it;

  • bonifico bancario: da effettuarsi alle coordinate bancarie comunicate dalla Martinucci Laboratory, indicando nella causale l’ID dell’ordine e il nome e cognome del Cliente per esteso; inviare distinta di pagamento effettuato via e-mail; l’accredito generalmente avviene in due/tre giorni e solo successivamente verrà dato seguito alla spedizione dei prodotti acquistati; in caso di annullamento dell’ordine, Martinucci Laboratory provvederà al rimborso dell’importo entro tre giorni. In nessun momento Martinucci Laboratory conoscerà dati finanziari del Cliente nè possono essere intercettati, conservati o detenuti; a bonifico ricevuto, il Cliente riceverà email di conferma avvenuto pagamento;

  • contrassegno (€.4,00).

Tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a Paypal, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso. Tali informazioni non saranno mai utilizzate dal venditore Martinucci Laboratory se non per completare le procedure inerenti l’acquisto e per emettere i relativi rimborsi a favore del Cliente in caso di eventuali rimborsi ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul sito shop.martinuccilaboratory.it.

Per motivi di sicurezza delle transazioni, Martinucci Laboratory si riserva la facoltà di richiedere l’invio di copia di un documento di identità del titolare della Carta di Credito inserita.

Contestualmente alla comunicazione della Conferma d’Ordine, l’importo corrispondente ai Prodotti acquistati sarà addebitato al Cliente.

Martinucci Laboratory emetterà la ricevuta di acquisto dei prodotti, facendo riferimento alle informazioni indicate dal Cliente, inviandola tramite e-mail all’intestatario dell’ordine entro tre giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.

7) Modalità di consegna

I prodotti acquistati verranno recapitati a domicilio all’indirizzo indicato nell’ordine di conferma. La spedizione avverra’ solo a pagamento ricevuto salvo nel caso del contrassegno.

La consegna viene affidata ai Corrieri Espressi convenzionati con Martinucci Laboratory.

In italia i tempi di spedizione sono di 48/72 ore, nei giorni lavorativi.

I termini di spedizione sono indicativi in quantodipenddono direttamente dal Vettore e non dal venditore Masrtoinucci Laboratory che provvederà, a spedizione inoltrata, ad inviare al Cliente comunicazione del tracking number.

Alla consegna, si prega il Cliuente di verificare l’integrità del pacco e degli imballaggi con successiva verifica che siano presenti tutti i prodotti ordinati e indicati nella conferma d’ordine.

In caso di omissioni, difetti, quantità errate e/o prodotto errato, si invita il Cliente a segnalare tempestivamente sul documento di trasporto e via email al nostro Servizio Clienti entro e non oltre un giorno dalla consegna trattandosi di prodotti alimentari. Per i tempi e modalità di giacenza presso il Vettore, si rinvia alle Condizioni di vendita del medesimo, consultabili online.

8) Diritto di recesso

Trattandosi di prodotti alimentari il diritto di recesso non è applicabile per gli acquisti perfezionati sul sito shop.martinuccilaboratory.it

9) Trattamento dei dati personali

Si rinvia alla nostra Privacy Policy

10) Legge applicabile

Le vendite concluse su shop.martinuccilaboratory.irt seguono, per quanto non definito nelle presenti CGV, le disposizioni del Codice del Consumo e la legge italiana.